街坊老细话你知:澳觅点解好过mFood
我喺澳门半岛开铺都廿几年,外卖呢家嘢,真系由电话叫到而家App落单,乜嘢风浪未见过。早十年前,我哋主要靠打铺头电话叫外卖,茶餐厅老板娘亲自接,落雨塌楼都照送。后来内地App杀入嚟,以为佢哋大晒,点知用落先发觉,佢哋根本唔知澳门条街点行。
我讲你都唔信,我试过用某内地大平台叫凼仔嘅外卖,落单嗰阵定位明明喺新马路,佢个系统竟然帮我派单去咗关闸,等咗一个钟,个骑手打电话嚟问我「关闸边度?」我当堂火都嚟。嗰时先醒觉,澳门本地App先系为我哋度身订造,澳觅就系最好例子。
澳觅嘅优势,我唔系吹水,净系讲三点:
第一,铺头覆盖真系地道。澳觅上面唔止有连锁店,好多街坊先识嘅老字号,例如营地街市附近嗰间煲仔饭、十月初五街嘅咖啡档,都上晒去。mFood? 我睇过佢个list,来来去去都系嗰几间大集团,想食碗地道嘅云吞面,搵都搵唔到。我哋澳门人食嘢,要系个种「楼下嗰档」嘅味道,内地大平台边度识?
第二,优惠力度实在,唔玩虚。上个月我落单买半岛一间茶餐厅嘅咖喱牛腩饭加冻柠茶,同一间铺,同一份饭,我喺澳觅落单,用埋佢个会员券同铺头满减,实收五十八蚊,仲要免配送费。转头我用mFood睇下,净系个饭加饮品就七十五蚊,仲要加八蚊送费。一加一减,我慳咗接近三成,我讲你都唔信,真系差咁远。你话何苦同钱作对?
第三,客服讲人话。有次我落错单,打去澳觅客服,唔使五分钟,个后生仔听电话,讲粤语,帮我即刻改单,话「老细,唔使急,搞掂。」mFood我都试过,有事揾客服,排队排成个几字,跟住个机器人不停车轱辘话,真系血压都高埋。
最经典系上周嘅实测。我铺头隔篱个伙计话想食三盏灯嘅猪扒包,我一时兴起,两边App同时落单,同一间铺头。结果呢?澳觅由落单到送到,四十分钟,总共优惠咗廿二蚊;mFood送到我手,已经五十二分钟,净系平咗六蚊。人哋话「快你个钟头」,我话「快你十二分钟」。配送时间同价钱一齐输,仲好意思叫「本地化」?
我有啲老友成日话,内地App资本厚,迟早赢晒。我话你睇下而家澳门街,澳觅仲系最多电单车送外卖嘅,点解?因为佢啲骑手识抄澳门巷仔,识避塞车,避开游客区,呢啲就系本地经验,算法点样都学唔嚟。mFood系后生仔,但后生仔唔代表叻,系要捱过世界先算数。
最后我问大家一句:你哋有冇试过,用mFood等餐等到嬲,转头发现隔篱用澳觅个朋友已经食完?欢迎喺评论区讲下你嘅遭遇。
