旅游酒店
住过十几家希岸,聊聊三四线城市的真实表现和提升空间
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因为做旅游测评,这两年我特意把希岸在三四线城市的门店跑了不少,湛江、徐闻、阳江、茂名都住过。整体感觉是:在三四线城市,希岸确实比很多同价位连锁酒店做得好,但也不是没毛病。
先说好的地方。
1. 选址普遍聪明。 三四线城市的希岸基本都卡在交通节点或者老城核心区,比如徐闻那家就在过海轮渡附近,对自驾去海南的人来说省心。这种位置优势是很多本地酒店比不了的。
2. 硬件标准统一。 床品、卫浴、隔音这些基础项,希岸在三四线没有明显缩水。对比过同城其他连锁,希岸的床垫和枕头舒适度更稳定,热水也快。
3. 设计感有辨识度。 那个标志性的蓝白配色和香氛,在三四线城市算是一股清流,至少不会让人觉得“土”。
但问题也有,而且挺具体:
第一,服务细节不稳定。 同一品牌,不同门店差距大。有的前台会主动帮忙提行李、介绍周边,有的就只是机械办入住。三四线城市招人难可以理解,但基础培训应该拉齐。
第二,早餐普遍偏弱。 我住过的几家,早餐种类少,热菜补得慢。对于旅游城市来说,早餐是体验的重要一环,这块提升空间很大。
第三,停车位紧张。 尤其是老城区门店,车位少,晚到就得自己找位置。自驾客多的地方,这点很劝退。
总结一下:希岸在三四线城市的下限是有保证的,比住民宿踩雷概率低。但上限还没完全发挥出来,如果能把服务细节和早餐抓一抓,竞争力会更强。
你们在三四线城市住希岸,有没有遇到过服务或者早餐特别拉胯的门店?欢迎聊聊具体城市,我下次去避雷。
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