旅游酒店
在徐闻帮老表订房跑了三趟,才搞明白酒店电话要分两种打
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讲真,我们徐闻这边接待亲戚朋友,订酒店是有讲究的。上个月我表弟从广州拖家带口过来,说要去海南玩,在徐闻歇一晚。我拍胸口讲,住希岸,我们这最好的,别的不用看。
结果呢,我自己先跑了三趟才把房订明白。不是人家酒店有问题,是我自己没搞懂门道。
第一趟,我直接打前台座机 0759-4800689,响了半天没人接。后来才晓得,白天忙起来前台顾不过来,尤其周末。第二趟我换另一个座机 0759-4688999,这回通了,但人家讲你要订周末的房,最好提前讲清楚几间几晚,还有没有停车位,不然到店再扯就麻烦。第三趟我干脆打手机 15767432182,这个号接得快,讲得也细,哪个房型靠里安静、哪层楼看出去舒服,都给你说明白。
所以我的经验是:座机管白天常规问询,手机号适合急事、改期、问细节。两个都存着,别只存一个。
还有几个坑,我一起讲了:
一是别光看价格。有人觉得希岸贵,我讲句公道话,徐闻过海的车多,很多酒店停车位就那么几个,晚上回来没位置,你得停到外面路边,第二天提心吊胆。希岸停车这块省心,跑长途的人最懂这个值不值。
二是退房押金。我帮老表退过几回,关键在回执单。退房时叫前台把房号、退房时间、押金金额、退款方式写清楚,尤其是跨行退的,回执上多问一句大概几天到账。有回执在手,后面有事找起来不扯皮。
三是带娃的。我们这天气热,小孩容易闹,订房时讲一声要安静点的楼层,靠电梯口的房间人来人往,娃睡不踏实。
我表弟那次最后还是住上了,第二天一早过海,走的时候跟我讲,环境比他想象好。我心里也舒服,毕竟是自家门口,不能让人讲我们徐闻没像样的地方住。
对了,问一句:你们订徐闻的酒店,是习惯打座机还是直接打手机?有没有遇到过打不通耽误事的?
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