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旅游酒店

实测广深四间中端酒店嘅电梯等待时间,最慢嗰间等足两分半钟

酒店体验师 12 0 5

最近因为工作关系,广深两边走,住咗四间中端商务酒店。唔讲房型唔讲早餐,今日专登讲一个好多人忽略但实际好影响体验嘅细节——电梯等待时间。

我嘅实测方法好简单:每个酒店喺晚高峰(19:00-20:00)同早高峰(8:00-9:00)各测五次,由揿掣到电梯门打开计时,取平均值。四间酒店分别代号A、B、C、D。

结果如下:

  • A店(天河,32层,4部客梯):早高峰平均等38秒,晚高峰平均等52秒。电梯分流做得唔错,高低区分开,算系四间里面最顺畅。
  • B店(越秀,18层,2部客梯):早高峰平均等1分12秒,晚高峰平均等1分45秒。两部梯根本唔够用,而且冇分区,层层停,试过有一次等足两分半钟。
  • C店(南山,25层,3部客梯):早高峰平均等55秒,晚高峰平均等1分08秒。中规中矩,但电梯入面冇信号,等嘅时候想睇下手机都唔得。
  • D店(福田,20层,3部客梯):早高峰平均等42秒,晚高峰平均等1分02秒。表现几好,但其中一部梯成日维修,实际得两部运作。

几个观察:

第一,电梯数量同楼层数嘅比例好关键。B店18层得两部梯,理论上每部梯服务9层,但实际因为唔分区,每部梯要停嘅楼层多,等待时间自然长。A店32层4部梯,比例上每部梯服务8层,但人哋有分区,效率高好多。

第二,早高峰嘅等待时间普遍短过晚高峰。原因唔难估:朝早好多人赶住出门,一次过落楼,电梯载满就走,反而系晚黑返嚟嘅时间分散,电梯上上落落,等待时间更长。

第三,有啲酒店会将货梯开放俾客人用,呢个系加分项。我实测嘅四间里面,得A店会喺高峰时段将一部货梯转做客用,等待时间即时缩短。

踩坑细节:

B店有一次我等咗两分半钟,最后忍唔住行楼梯落楼。后嚟问返前台,原来其中一部梯坏咗成个礼拜都未整好,但酒店完全冇告示。呢种情况其实好影响口碑,尤其系商务客,时间就系金钱。

总结:

如果你系商务出行,特别系赶时间嘅,订房前不妨睇下酒店嘅楼层数同电梯数量。一个简单嘅判断方法:楼层数除以电梯数量,如果超过10,就要有心理准备等耐啲。另外,可以睇下酒店有冇分高低区,有分区嘅通常效率高啲。

最后想问下大家:你哋住酒店有冇试过因为等电梯等到躁底?或者有冇边间酒店嘅电梯安排令你觉得好贴心?留言分享下,我下次实测可以加入去比较。

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