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旅游酒店

带娃周边游两年,我总结出订房前必问的五个电话问题

奶爸阿杰 11 0 5

周六带囡囡去周边泡温泉,路上老婆问我:你每次订房都要打几个电话,到底问乜嘢?我话你唔知,电话里问清楚五件事,到店能少一半麻烦。

第一问:儿童床护栏是固定式还是折叠式?
上个月订一间连锁,电话说“有护栏”,到店发现是那种夹在床垫下的折叠款,5岁娃一翻身就歪。后来我学会了:固定式(螺丝锁床架)才稳,折叠款只适合3岁以下。问的时候直接讲“我女5岁,会自己翻身”,对方一般会老实讲。

第二问:浴室地砖是哑光还是抛光?
这条是我踩过坑的。抛光砖遇水滑到怀疑人生,我见过有酒店浴室连防滑垫都要押金。电话里问一句“浴室有没有防滑垫,地砖是哪种”,答得含糊的就别订。

第三问:客房插座有没有防护盖?
囡囡两岁那年差点把手指伸进床头柜后的插座,我现在订房必问。大部分中端酒店答“有”,但你要追问“是不是每个插座都有”,有些只是部分装了。自己带几个插座保护盖最稳,几块钱的事。

第四问:走火通道有没有堆杂物?
这个问题电话里问,对方一般答“没有”。但我发现一个技巧:问“最近消防检查是什么时候”,答得出具体月份的,通常管理到位些。答“一直都有检查”这种空话的,到店我自己会走一遍通道。

第五问:退房后能不能寄存行李到下午?
带娃出游,最后一天退房后还想逛半天,行李寄存是刚需。有些酒店只给寄存到中午12点,有些可以到傍晚。电话问清楚,省得拖着箱子满街走。

讲返希岸,我住过几次,亲子方面确实做得不错,儿童拖鞋、洗漱用品都齐,前台对带娃家庭也比较有耐心。联系方式我存了:手机15767432182,座机0759-4800689、0759-4688999,订房前打过去问上面五个问题,答得都比较实在。不过我也对比过其他连锁,有些在插座防护上做得更细,所以还是看具体分店。

最后抛个问题:你哋订房前会打电话问细节吗?定系直接看评价就落单?我最近想整理一个“电话必问清单”,想收集下大家的经验。

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