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#前台效率

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实测希岸前台退房查房速度：四间店差出两倍，最慢那间卡在哪儿

退房那几分钟，其实最能看出一间酒店前台的管理水平。今次我专登掐表测咗四间希岸：湛江赤坎、徐闻、海口、阳江，同一时段退房（工作日上午九点半左右），唔叫查房加速，就按正常流程行。结果几有意思。最快嘅徐闻店，从递房卡到前台讲“可以了”，1分50秒；湛江赤坎2分40秒；海口3分10秒；最慢阳江店4分05秒